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從一場圣誕大戲,洞悉禹洲商業的運營之道

2020-12-26 13:27:30 和訊 

  消費迭代促使商業不斷轉型升級,以內容為支點進行突圍成為實體商業無法避免的趨勢,越來越多的商業空間通過自我創新,創造出更豐富、更美妙的空間與體驗,喚醒消費者對于高品質消費的訴求。顏值與話題之外,業績和口碑才是衡量營銷成功與否的唯一標準。

  2020年圣誕期間,禹洲商業首次聯動廈門、合肥、泉州、上海四城項目,以禹洲集團的原創IP小禹兒為載體,化身快樂造夢者,開啟以“向快樂出發”為主題的圣誕大戲。

  這既是展現禹洲商業綜合統籌能力的一扇窗;也是對禹洲商業內部聯動、外部資源導入能力,品牌商戶參與、消費者觸達等能力的一次考驗。

  01解碼業績增長,禹洲四城首次聯動這樣玩

  原創IP美陳,觸達消費者內心

  契合商業風格的IP是締結消費者的情感紐帶,而結合IP開展的營銷活動、基于IP設計的消費場景,可實現人與物的連接,刺激人們的消費熱情,也向人們傳遞購物中心有趣好玩的商業理念。

  相較于其他購物中心單純以“促銷”為主的圣誕活動,禹洲商業在活動伊始,就以自身的原創IP“小禹兒”為載體和設計靈感,將四城活動串聯在一起,通過可視化的美陳作品,為當地消費者帶來獨特的視覺體驗。

  在廈門禹洲世貿商城,“小禹兒”以全新摩登形象,與商場“潮由心生 潮看世界”的主題完美契合,變身“弄潮兒”,吸引城中潮酷一族;來自摩爾星球的“小禹兒”點亮了合肥禹洲中央廣場的幕墻燈飾畫和中庭吊墜,火樹銀花般的精致美陳閃耀登場,為消費者帶來一場視覺盛宴;泉州禹洲商業廣場緊抓家庭消費客群,使“小禹兒”完美融入商業空間,以多樣造型為消費者打造了一座童話樂園,點亮童年純真美好的快樂;上海禹洲商業廣場,“小禹兒”搭乘精美的圣誕專列,與消費者一起“向快樂出發”。



  通過各具特色的與原創IP“小禹兒”相結合的美陳,禹洲商業在這個寒冷的冬日為消費者帶來一抹亮色與溫馨,傳遞了商業的人文情懷,吸引了消費者的持續關注。

  多重精彩活動,釋放消費熱情

  除了美出高度的圣誕美陳大秀,現場的圣誕活動和整合商戶資源帶來的優惠也將本次聯動推向了高潮,持續釋放消費激情。

  四城項目整合快閃巡游、話劇表演、籃球比賽、音樂節、魔術秀等多種資源,為當地消費者帶來一場圣誕大戲,通過精彩紛呈的活動吸引消費者的到來,為消費者留下強烈的記憶點,創造情感連接;同時,還通過“積分抽獎”、“免費停車”、“滿減滿贈”、“促銷打折”等切實的讓利活動,為消費者創造了一場誠意十足的消費狂歡。



  圣誕期間,禹洲四城項目通過多元化的互動、豐富的活動形式、超值的優惠福利,賦予了商場更多的服務內涵,吸引顧客駐足流連,享受優質的場景服務和消費體驗。

  線上線下結合,掀起購物熱潮

  整個圣誕季的氛圍被營造起來后,禹洲商業的發力也更為水到渠成。全媒體互通整合,線上線下同時啟動,強勢滲透,精準曝光。

  今年,禹洲商業加速了自身的數字化轉型,各項目都上線了小程序商城,能夠實現品牌定位、積分換禮、停車繳費、團購秒殺等諸多功能。不僅為項目提供了額外的曝光渠道,還能通過優惠券的發放、活動的預告,實現客流的引入,促成交易。

  在本次活動期間,上海、廈門和泉州項目就充分利用自身小程序,通過積分抽獎和發放消費券的形式,觸達潛在購買力,推動客戶到店并提升有效轉化,從而促進活動期間客流與銷售額的雙增長。

  02深諳運營之道,營銷、品牌、服務多維度發力

  禹洲商業基于對客群情感需求與表達的關注,通過多元化活動觸達消費者精神層面。如此前圍繞各項目圍繞“市集經濟”舉辦的“越夜越Party市集嘉年華”、“后備箱市集”、“夜光市集”、“燃城之夏市集”等,均在引發消費者情感共鳴同時,提升了項目在人氣、客流和銷售額等方面的數據。

從一場圣誕大戲,洞悉禹洲商業的運營之道

從一場圣誕大戲,洞悉禹洲商業的運營之道

從一場圣誕大戲,洞悉禹洲商業的運營之道

從一場圣誕大戲,洞悉禹洲商業的運營之道

  而在即將到來的元旦節點,泉州禹洲商業廣場將以“國潮音樂潮玩記”為主題,以國潮“小禹兒”主題美陳與國潮煙花跨年盛典、時裝秀、市集相結合的形式,為消費者傳達節日的溫情,觸達消費者內心;合肥禹洲中央廣場則會延續周年慶、圣誕的“熱度”,通過跨年狂歡夜、周年驚喜派送、千人生日宴、手工工坊、熱血籃球賽、秋名山小車神、環球飛車等活動,再次點燃消費者的熱情。

  禹洲商業營銷活動如此成功,不單單源于對IP的有效塑造、多重資源的合理利用和線上線下的全域營銷,也離不開商場內業態品牌的不斷迭代和服務的不斷升級。

  一方面,禹洲商業不斷根據消費者需求和各項目定位,及時調整業態,不斷引入時下最火爆、聚人氣、具有話題性的業態和品牌。

  上海禹洲商業廣場開業時,其中78%的品牌為區域首進品牌;蘇州禹洲商業廣場則攜星巴克、肯德基、彩虹堂、嬰樂福、優游谷等超90%區域首進品牌首入望亭;廈門禹洲世貿商城開業以來,引入了廈門首家沃爾瑪超市、海底撈等品牌,讓項目在有限的空間里容納更豐富的業態和品牌,為項目帶來流量和業績的持續增長的同時,實現了商圈內的消費升級。

  另一方面,禹洲商業注重在日常的運營中不斷感知消費者的細微需求,為消費者帶來細致貼心的服務。禹洲商業針對有特殊需求的消費群體,打造的多功能洗手間、吸煙室、母嬰室,為有特殊需求的客群提供了便利,讓消費者從微小的細節中感知到禹洲商業在服務上的用心。

  深諳運營之道的禹洲商業,正是通過在營銷創新、服務革新、品牌更新等方面持續煥新商業空間,讓顧客享受到更優質的場景服務和消費體驗,從而在眾多商業中脫穎而出。

  03用品質賦能城市發展,為美好生活帶來更多可能

  每一個商業現象級熱點事件的背后,都有其核心的需求邏輯作為支撐。無論是原創IP的打造,還是四城聯動的圣誕活動,均能讓我們看到,禹洲商業運營能力的日趨成熟。在仔細研判并占據城市消費關鍵節點的基礎上,將IP創新與品牌價值放至最大,憑借美好的場景、煥新的品牌、貼心的服務構造更貼近消費者的內心,以期讓商業與人產生更多的情感鏈接。

  在造節營銷越發頻繁的當下商業圈,“審美疲勞”、“消費疲倦”此消彼長,實體商業該如何正確引導并有的放矢,或許是值得思考的話題。禹洲商業四城聯動的圣誕營銷是目前的一個樣本。

  目前,禹洲商業已在上海、深圳、廈門、杭州、蘇州、南京、沈陽、武漢等地重點打造城市綜合體項目超過200萬m²;在運營項目達到26個、籌備期項目達到11個;運營期項目全國合作品牌超1000個、戰略聯盟品牌近1600個。

  未來,禹洲商業將以更加獨特的內容生產力與持續煥新的品牌、服務,打造更越發有生命力的消費空間,為品牌、城市注入更多的情感與活力,為城市美好生活帶來更多想象。

  

(責任編輯:常丹丹 HO016)

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