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現場 | 北京林大程鵬教授:中國物業公司最大的“護城河”是地域性

2020-12-18 17:47:54 和訊房產 

  12月18日,“資本•創新•品牌 中經聯盟第12屆年會—物業專委會”在北京啟幕,會上, 北京林業大學物業管理系系主任程鵬教授發表了《物業服務企業的商業模式進化》的主題演講。

  程鵬教授分享:我們做研究是通過歷史數據找規律,歷史數據能夠說明很多問題,這樣才能對未來更清楚的判斷。物業經過這么多年的發展后,發現科技手段尤為重要,很多商業模式的創新首先都來源于技術創新和應用,沒有技術的創新和應用不會有商業模式的轉變。物業費不好收,服務不到位,在現有的技術水平下這個問題都沒有辦法解決,只能用新的思維去對待,這就是技術。

  程鵬教授通過分析數據得出,中國物業公司最大的護城河就是地域性,我們之前對國家超二線城市和一線城市估算的數值是物業公司在這樣城市市占率超過8%就已經很高了,但是綠城在杭州的市占率超過了10%以上。

  以綠城為例,綠城的服務成本是非常高的,他們是上市公司,很容易可以算出他們每平方米的服務成本。一般物業公司服務成本每年每平20元多一點,綠城超過35元,多余的成本一定是通過網絡協同節約下來的,所以他就可以做增值服務。

  物業公司分析如果不做到地域性分析這個層面,任何并購都是盲目的,我們不看好物業公司做to C端的增值服務,特別看好to B端的增值服務。因為物業公司to B的增值服務可以把物業跟客戶粘在一塊,比如會議服務。物業管理行業一定會經歷從傳統的、封閉的、線性的供應鏈,逐漸走向開放的、價值協同網的完整過程,這中間有巨大的商機。

  目前中國物業公司全部走在無人區,發展過程中怎么協同,這個問題很重要。

(責任編輯:宋虹姍 HO031)
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